CHÍNH SÁCH ĐỐI TÁC
FAQ – Câu hỏi thường gặp dành cho Đối tác
J Studio Coffee – Partnership FAQ
Câu hỏi thường gặp - FAQ
1. Tôi cần tối thiểu bao nhiêu để trở thành đối tác?
MOQ (số lượng tối thiểu):
- Từ 3kg cho quán nhỏ / thử nghiệm.
- Từ 10kg để nhận giá tốt hơn.
- Từ 30kg/tháng để áp dụng giá partnership dài hạn.
2. J Studio Coffee rang cà phê theo batch hay theo yêu cầu?
Cả hai.
- Đơn nhỏ: rang theo lịch cố định mỗi tuần.
- Đơn lớn: rang theo yêu cầu
- Đối tác dài hạn có thể đề xuất profile rang riêng.
3. Tôi có thể yêu cầu sample (mẫu thử) không?
Có.
Hỗ trợ bộ sample dạng:
- 50-100g test thử
- Origin Sample Set
- Blend Sample Set
(Áp dụng chính sách hỗ trợ giá tốt cho đối tác nghiêm túc.)
4. Gợi ý những lô cà phê nào được dùng nhiều nhất cho quán?
Các lô ổn định – dễ uống – được đối tác chọn nhiều:
- Brazil Natural (ngọt – đậm – dễ uống)
- Colombia Supremo Washed (cân bằng – sạch vị)
- Guatemala Huehuetenango Washed (sáng – rõ – tinh tế)
- Ethiopia Sidama Washed (hoa nhẹ – trong trẻo)
- Indonesia Triple Pick (đậm – body dày)
5. Tôi có thể nhận hàng trong bao lâu?
Nội thành HCM: 24–48 giờ
Tỉnh thành: 2–5 ngày
6. Chính sách thanh toán như thế nào?
Đơn dưới 10kg → thanh toán 100%
Đơn 10–30kg → cọc 70%
Hợp đồng dài hạn → thanh toán theo tháng
Xuất hoá đơn VAT theo yêu cầu
7. Có hỗ trợ setup quán mới không?
Có.
Bao gồm:
Tư vấn chọn profile phù hợp
Tư vấn máy pha – máy xay
Training barista cơ bản
8. Chính sách đổi trả?
Chấp nhận đổi trả khi:
Sai sản phẩm
Lỗi bao bì
Sai thông số rang
Lỗi sản xuất từ phía J Studio Coffee
Không áp dụng cho lỗi bảo quản sai hoặc pha chế sai.
9. Tôi có thể sử dụng thương hiệu J Studio Coffee trong truyền thông quán không?
Có, nhưng cần tuân thủ, liên hệ để biết thêm chi tiết.
10. Điều kiện để trở thành đại lý phân phối?
Sản lượng ổn định 30–50kg/tháng
Hợp đồng 6–12 tháng
Áp dụng khu vực phân phối (tuỳ thỏa thuận)
11. J Studio Coffee có bán nhân xanh (green beans) không?
Không.
J Studio Coffee chỉ cung cấp cà phê rang nhằm đảm bảo chất lượng – đồng nhất profile – đúng triết lý hương vị.
12. Làm sao để bắt đầu hợp tác?
Gửi thông tin qua email/Zalo
Nhận tư vấn profile phù hợp
Nhận sample
Chốt sản lượng – báo giá
Hoàn tất hợp tác và nhận hàng
Mail: hello@jstudiocoffee.com
