FAQ
Cà phê đặc sản là gì?
Cà phê đặc sản – Specialty Coffee – là những lô cà phê đạt trên 80 điểm theo thang đánh giá của Hiệp hội Cà phê Đặc sản Thế giới (SCA).
Nhưng hơn cả con số
Cà phê “đặc sản” là khi mỗi công đoạn trong hành trình từ hạt đến tách được thực hiện với sự tôn trọng tối đa dành cho chất lượng – từ người trồng, người chế biến, rang, cho đến người pha và thưởng thức.
J Studio có chương trình thành viên không?
Có. J Member Home là chương trình dành riêng cho những người yêu cà phê:
- Giảm giá sản phẩm mới khi ra mắt.
- Quyền thử nếm và đặt các lô giới hạn.
- Ưu đãi đặc biệt khi mua tại chỗ hoặc online.
- Xem thêm tại mục J Member Home trên website.
Tôi có thể chọn loại cà phê mình thích không?
Tất nhiên rồi
Bạn có thể chọn loại cà phê yêu thích trong các dòng của J Studio hoặc chọn gu ở phần Quiz.
Nếu muốn khám phá, chúng tôi có thể đề xuất và luân phiên các loại cà phê khác nhau mỗi tháng – để bạn luôn có trải nghiệm mới mẻ.
Tôi có thể đặt cà phê online không?
Hoàn toàn được!
Bạn có thể đặt trực tiếp tại jstudiocoffee.com hoặc qua các kênh mạng xã hội chính thức của chúng tôi.
J Studio Coffee có tổ chức cupping hay workshop không?
Có! Chúng tôi thường xuyên tổ chức Cupping & Coffee Tasting để khách hàng trải nghiệm hương vị và học về cà phê đặc sản. Theo dõi lịch trên website hoặc đăng ký nhận newsletter để không bỏ lỡ.
Làm sao để chọn cà phê phù hợp nếu tôi là người mới?
Đừng lo, bạn không cần phải là barista để bắt đầu thưởng thức cà phê đặc sản.
Điều quan trọng nhất là hiểu gu vị của chính mình – bạn thích ly cà phê “ngọt ngào, nhẹ nhàng” hay “đậm đà, có chút mạnh mẽ”?
Và nếu bạn vẫn chưa chắc chắn, hãy thử các gói combo trải nghiệm hoặc làm bài Coffee Test trên website – để chúng tôi giúp bạn tìm ra “hương vị đầu tiên” thật sự thuộc về mình.
Có hỗ trợ xay cà phê cho tôi không?
Tất nhiên rồi.
J Studio Coffee hỗ trợ xay cà phê theo yêu cầu – bạn chỉ cần cho chúng tôi biết phương pháp pha hoặc dụng cụ bạn đang sử dụng, như Phin, Espresso, Pour-over, French Press hoặc Cold Brew...
Chúng tôi sẽ xay đúng cỡ hạt phù hợp, giúp bạn dễ dàng pha chế và cảm nhận trọn vẹn hương vị của từng lô cà phê.
Tuy nhiên, nếu có thể, J Studio vẫn khuyến khích bạn sử dụng hạt nguyên (Whole Bean) và xay ngay trước khi pha – vì đó là cách tốt nhất để giữ lại toàn bộ hương thơm tự nhiên và độ ngọt tươi của cà phê đặc sản.
Tôi có được hóa đơn VAT không?
Có.
Chúng tôi cung cấp hóa đơn điện tử VAT cho mọi đơn hàng Subscription khi bạn yêu cầu.
Nếu cà phê bị lỗi, tôi phải làm sao?
Nếu cà phê bị sai loại, rách bao bì hoặc lỗi đóng gói, J Studio sẽ đổi mới 100% trong vòng 7 ngày kể từ khi bạn nhận hàng.
Chúng tôi luôn muốn bạn cảm thấy hài lòng với từng túi cà phê nhận được.
J Studio có bán cà phê decaf (không caffein) không?
Hiện tại chúng tôi tập trung vào cà phê đặc sản nguyên chất, tuy nhiên chúng tôi đang nghiên cứu thêm các lựa chọn decaf chất lượng cao.
